Question

三星电脑显示完logo后无限重启

三星电脑显示完Samsung的logo后光标闪烁两下后就无限重启，是系统坏了还是什么硬件坏了？怎么修复？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您描述的情况，当笔记本系统出现自动重启的问题时，可以按照以下方法排除：
1.检测笔记本温度是否过高。
2.用杀毒软件全面查杀病毒。
3.尝试进入安全模式，测试是否由于加载的驱动导致。
4.尝试将操作系统重新安装后观察。
5.如果以上方法无效，建议联系售后服务中心检测。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。