Question

网络电视机顶盒网络异常怎么办？

Answer 1

主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

Answer 2

重启，看看是否能解决问题，不行的话，进入机顶盒设置，看设置是否有问题，还不行的话，看是在那里购买的机顶盒，然后问运营商，或者机顶盒售后服务。aqui te amo。

Answer 3

网络电视机顶盒网络异常可能是你设置不正确导致的，可以按照说明书重新设置，然后重新连接网络，也有可能是网络ip存在冲突，如果自己弄不好，建议咨询机顶盒厂家客服人员。

Answer 4

网络电视机机顶盒异常应该先联系你购买的卖家，咨询他怎么对应一般的来说都可以看看这个插头插插紧没有，接触是不是不良，网络是不是畅通，把这些排除后呢如果还是异常那样应该就是商品有问题了

Answer 5

您好，这个是需要联系售后进行维修的。如果自己家里的网络正常，但是只有机顶盒盒的异常，那就是机顶盒出现的问题，有时候是需要升级的，有时候是需要更换的。