Question

社区做核酸检测是免费的吗？

Answer 1

是的。手机上是可以查询到的。

理论上，一次核酸检测周期至少需4～6个小时才能出结果，检测报告需在12～24小时对外发放（在线平台查询）。如果遇到大量标本涌来，所有配套物资和工作量都对应增长，出检测结果的时间也会相应延长。

以武汉为例，“武汉战疫”的核酸检测结果数据由武汉市卫健委提供，采样后到可查询一般需要3天，建议市民3天后进行查询。

如果3天后在“武汉战疫”上仍未查到核酸检测结果，可以点击此链接查询，如果仍未查询到，则说明检测机构上报的信息有误或未上传，检测机构上传同步后可正常显示。市民可联系检测机构进行修改或上传，也可向“健康武汉官微”客服027-12320反馈相关问题。

如果新冠疫苗接种结果信息长期不显示或显示信息错误，则可能是接种点上报的信息有误或未上传，需要用户联系接种点进行修改或上传。如问题得不到解决，可以打12345（武汉市民热线）或12320（武汉市卫健委）反映，也可向市政务服务与大数据管理局咨询65770000。