Question

怎么样才能找回我的uc账号

Answer 1

您好，很高兴为您服务！
UC账号忘记，可以通过下面的方法找回：

1、使用登录过账号的安卓手机登录id.uc.cn查看历史登录记录。
进入标准版用户，点击登录下方的“曾经登录过”，即可看到该手机登录过的历史账号
进入体验版用户，点击账号输入框右侧的下拉三角形查看历史账号
2.通过绑定信息找回，绑定了密保手机或者登陆邮箱，可以直接通过手机或者邮箱作为账号登陆游戏。（也可以用绑定手机或者登陆邮箱作为账号登陆（id.uc.cn），查看自己的UC账号）；
3.通过充值记录，如：支付宝账号，支付宝商户订单号(请使用电脑查询)，充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号等提供给客服查询；
4.登陆到（kf.9game.cn）点击页面下方“账号找回”输入安卓手机的IMEI码查找。（该方法仅限于账号使用安卓手机登陆过客户端游戏）；
5.如有密保邮箱（未验证密保邮箱也可以），请将密保邮箱提供给客服查询您对应的UC账号
UC账号对应的密码忘记，可以通过下面的方法找回：
（1）如您的账号有绑定微信，请进入微信号：ucwebkf--点击微信底栏：服务—账号安全—快速改密，输入新密码即可
（2）如您的账号有设置密保信息，您可以登录用户中心（id.uc.cn）忘记密码-输入账号和验证码，点击确定后，通过密保信息进行验证后重置密码即可；
①有设置密保手机，可通过手机验证重置密码
②有设置密保邮箱，可通过邮箱验证重置密码
③仅设置密保问题，可通过密保问题重置密码
（3）若您没有设置密保信息或密保信息不可用，也没有绑定微信，请您统一通过申诉平台(kf.uc.cn/aq)填写相关资料进行申诉找回。我们将在收到您申诉表48小时内回复您。
电脑登录申诉平台地址：kf.uc.cn/aq
手机登录申诉平台地址：http://kf.uc.cn/maq
微信登录申诉平台地址：关注“UC服务中心（ucwebkf）”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉
如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。