Question

卖家不发货淘宝会有什么处罚？具体说一下！

今天碰到一个买家，分四个地方买了我店里的东西，随机给我打电话，内容大致为：发货我会给你差评，不发货我会投诉你。除非给我点钱，咱们就算了！
求有过被职业差评的朋友指条明路啊~

Answer 1

付款不发货会被处罚，违背承诺，扣三分。扣钱的不会，因为你不是商城，c店没有扣钱这一说。建议你别给他钱，因为这样很容易招来更多的狼。

Answer 2

此类买家精通淘宝规则，善于钻规则的空子，他不会用旺旺与你联系，而采用打电话的方式，使你举证困难，利用差评威胁新手卖家，进而实施敲诈钱财的目的，实属可恶之极。新手卖家首先不要被吓倒，如果买家已付款，你就发货，看他如何动作再作相应的维权。拿到买家敲诈的证据是最主要的，建议录下电话的录音以作证据。

Answer 3

亲 今天淘宝刚刚出台了新规则，卖家也可以关闭交易。不过你要保留好证据，再去找小二，因为他一定会继续投诉你，想吓你的。你这样的情况很容易就可以收集到证据的，比如那四个订单，聊天记录什么的。祝你顺利

追问

什么新规则？有链接吗？

Answer 4

会扣分，也会赔钱

追问

扣分扣什么分？赔钱这个是怎么回事？能细说嘛？

追答

如果买家较真的话，在扣除货款外，还要被扣15%的保证金，扣2分，还是建议你掌握好证据，到时候投诉你，你就和上诉淘宝，或则你也可以发货，差评就差评，到时候说清楚就行
不要往他们得逞，要不然会越吃亏的