Question

电脑突然蓝屏(深蓝）还有英文字母是怎么回事？

Answer 1

蓝屏无非是以下几种情况的: 1.可以是木马,或者病毒造成的. 可以使用杀毒软件查杀一下.升级杀毒最新补丁,然后用360安全卫士来杀杀会不会是木马?或者用瑞得2008来杀杀是不是有病毒. 2.可能是你的显卡驱动程序发生错误.你就要重装安装一下显卡的驱动程序了. 3.可能是内存条的问题.内存条的冲突问题是最大引起原因的.(试试将内存条拔出来,再插到另一条内存槽,多试几次. 有条件允许的就换另一条内存条吧.) 4.可能是机箱里的电脑硬件灰尘太多了,进行一次彻底的灰尘清理,包括主板,CPU,电源.. 5.可能是CPU温度过高过热造成的..要检查一下CPU风扇能不能运转,检查一下CPU风扇与CPU之间的硅胶是不是已经溶掉了?或者是接触不均匀? 6.是不是你家的电源电压不稳定了? 试试加载一个电源稳压器试试.. 7.逼不得己的情况下,,才是再重装系统吧. 8.还有就是,在你使用电脑的过程中,你是不是搬动了电脑?或者是不小心踢动了机箱?

Answer 2

蓝屏的问题很复杂，主要有以下几个方面及对应的解决办法。
（一）蓝屏由电脑操作引起：
1、回忆一下，蓝屏前，进行了什么操作，按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。
2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。
（二）蓝屏由硬件引起：
1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。
2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。
3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。
4、键鼠故障，重新插拔一下USB。
5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。
6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。
7、恢复BIOS设置。
（三）蓝屏由软件引起：
1、360修复引起。卸载360或重装系统。
2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。
3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。
4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。
5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。
6、以上都不能解决，那就拿到维修处修理吧。