Question

中国移动不小心超过很多流量,可以怎么补救？

Answer 1

您好，超出的流量将会按照流量超出的费用进行扣费，补救只能使得以后上网时产生的流量费用降低。

一、手机上面先关闭数据上网功能，之后根据实际的上网需求进行开通流量加油包、流量小时套餐、日流量套餐、季度包、半年包等，待新开通的流量套餐生效后再使用数据流量上网；

二、暂时不使用数据流量上网，在有WiFi的地方连接WiFi上网，到次月的时候再使用数据流量上网；

三、根据实际需求，手机上面选择开通流量安心包或流量放心包，在流量超出到一定数额时就会自动启动该功能，从而有效避免高额的流量超出费用。

Answer 2

中国移动流量超出后可以通过以下几种方式进行补救：
1. 发送短信“0” 到10086，按照提示回复相应的套餐代码即可兑换流量。
2. 下载并登录移动app，进入服务-业务查询-已用流量查询-套餐外流量，进入对应流量页面选择通用流量或定向流量，点击兑换即可。
3. 拨打10086按0转人工，进入人工客服告知需要补救的套餐以及补救时间段。
另外，通过查询您的历史账单支付账单以及套餐费用情况，如果费用情况合理，可以进行投诉并且要求退费。如果费用不合理，可以要求客服进行补偿。此外，还可以咨询专业律师，以便合法维护自身权益。

Answer 3

中国移动的每个号码每年都有一次返回超出流量费用的机会，用你的本机号码拨打10086人工服务，跟客服提出返回超出流量费用，一般在三个工作日内就可以返回，不过有的用户不会全额返回，但最少也有60％，直接返到话费里，没有短信通知，只能自己查话费余额。

Answer 4

这个没有办法补救，因为中国移动如果说你没有定制流量包，或者说购买了流量直接使用实操了，它是正常的计费的。你后面补流量包的话，他的流量包是在你购买后才算，之前的话是不计在后面购买流量包里面。

Answer 5

这个基本上没有什么补救的办法，就是按他们套餐流量外的资费，然后把超出的流量补上就可以了。