Question

网络连接不起，是怎么回事？

Answer 1

宽带连接错误619的情况平时是很常见的，具体为错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，常见的导致宽带连接619错误的原因如下；

1、用户名跟密码错误导致的宽带错误619
最常见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。这种情况一般出现在重装系统或者是升级了宽带之后。重装系统后可能不记得密码，或者误输入。如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。

2、猫或者宽带线路导致的宽带连接错误619
这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。这个情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。

3、宽带连接导致的宽带619有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般 先删除本来的宽带连接，然后再重新建立一个宽带连接就可了。

4、最有效最直接的办法就是打10000号或是运营商的客服电话。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

如果拨号连接设置和网络连接没有问题就打电信运营商电话问一下是不是他们的线路有问题

追问

不是，昨天我可能哪个地方点错了

Answer 5

打给你安装网络人的电话，这个一般是线路问题。