Question

联想k860手机怎么上不了网

或设置有问题 有在哪里了 我看了调了半天都没调起

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
一、若是移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、K860机型频段为GSM900/1800/1900WCDMA2100+WCDMA900，可使用联通2G/3G卡、移动2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，菜单路径如下：“系统设置--数据连接--启用数据流量勾选”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，操作路径如下：“系统设置--数据连接--接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，XXX机型菜单路径如下：“XXX-XXX-XXX”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

二、若是wifi无法上网的情况，建议您参考以下方式尝试：
1.设备连接wifi操作，请您参考：系统设置-常用设置/系统设置--WLAN-点击“打开，进入wifi设置中找到设置的无线热点名称，点击连接网络--输入密码--连接即可访问；
2.连接后无法上网的情况，建议您核实其他设备连接相同的网络以确定网络是否正常；
3.更换其他wifi信号源测试，确定手机是否正常；
4.如上述操作均无效，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；无改善，则需进一步送修站点检测处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

先看看是不是周边的网络问题，如不是，用海卓重置一下。

追问

海卓重置 我也试过 可跟他们设置的不一样 APN老是失败

追答

还是不行的话，见意打一下客服，我已经联系了一家离我比较近的，打算去看一下回声的问题。你也可以顺便看一下

Answer 3

下载海卓看看

Answer 4

今天刚入手，摆弄了一下午一晚上了，还是不知道怎么才能上到网，到底怎么回事啊？通病吗？

Answer 5

我也在纠结。。。。⊙▽⊙

啥都试过了