Question

张家界导游怒骂游客骗吃骗喝，官方如何通报？

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Answer 1

官方通报这件事情是真实的，并且已经对涉事的旅行社进行停业整顿了，之后会对其依法进行处罚。随着大家生活水平越来越好，很多人都喜欢外出旅游，但是旅游乱象却屡禁不止。一位网友在网上晒出了这样一段视频，这件事情发生在张家界的一家翡翠店内，当时导游和游客发生了争执，而导游忍不住怒骂游客在这边骗吃骗喝，这件事情被曝光之后引发了相关部门的高度重视，并且联合很多部门开展调查。

这次渉事的旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司，通过和外地旅行社联系进行收客。而那位导游也会接受相应的处罚，并且调查结果也都会公布于众。对于散客拼团购物团等一系列的旅游乱象，全国各个地方都在进行严厉的打击，坚决采取零容忍的态度。其实张家界的很多导游都是相当不错的，这样的事情也只不过是个例而已，但也正因为有这样几只害群之马在，让整个旅游景点都蒙黑了。

如果想要避免这种情况，我认为最好还是选择一些价格稍高一些的旅行团，对于那些低价团大部分都是需要去旅游景点购物的，毕竟旅行社也不是做慈善的，他们会利用低价来吸引顾客光顾，然后再通过顾客的消费来赚取利益。对于一些喜欢占小便宜的人来说，报这种低价团，往往到最后反而会吃了大亏。其实这种事情大家也都已经心知肚明，但是却总是抱有一些侥幸心理，准确的说应该是一个愿打一个愿挨。

既然出来玩，那么当然还是要开开心心的，所以大家还是尽量远离这种低价团，选择一些高档的旅游团，这样也能够玩得更开心一些。如果整个旅游过程都被购物所困扰的话，也根本就玩不踏实。

Answer 2

相关部门责令该旅行社停业整顿，对涉事人员违法追究法律责任，对旅游购物店也责令整顿。

Answer 3

据我所知官方已经通报责令涉事旅行社和礼品店停业整顿，对其违法行为进行查处。据报道涉事导游为海南省海口市导游。

Answer 4

张家界回应称责令涉事旅行社和旅游购物店停业整顿，对其违法行为依法查处，涉事导游系海南省海口市导游

Answer 5

官方通报称已责令涉事旅行社和旅游购物店停业整顿，对其违法行为依法查处。