Question

联想z465 开机进不到桌面 直接黑屏 ，只能看到鼠标 一键还原也没有用 这是为什么？

Answer 1

尊敬的联想用户您好：Windows 有自我保护机制，主板也是。有应对这种突然断电的情况的。不过还是尽量不要突然断电进行强制关机，可能导致系统文件丢失，严重的话可能危害硬件。

现在主要看一下重启电脑以后是否一切正常。如有异常建议使用系统还原，还原到一个早的备份点。然后杀毒。

你说插了U盘，这可是病毒传播的一大重要渠道啊。你说的情况有可能是病毒或木马感染的表现，但也不绝对。总之用U盘的时候注意先杀毒。

小心为上，建议安装一款好的杀毒软件，推荐诺顿、卡巴、AVG、NOD32、Macfee这些大厂产品。（不是不爱国，而是实在差了个档次，某星行贿了，某山和一个数字吵架，完全不把精力放在用户身上）
比如Norton2010版的2年3机版是120的样子，很适合3个人一起买，正版卖到这个价可以了。序列号2011也能用。
卡巴杀毒能力强，但资源消耗真是个事，尤其扫描的时候CPU会壮观地彪到100%。
Macfee、Nod32、AVG也很不错，选择一款吧。
至于网上传的什么国外杀软教育网不能升级，我没遇到，在学校用一切正常，现在这些在华厂商是有中国响应中心的，在中国有服务器。

如果重启后再插别的U盘、移动硬盘正常，并且使用也没问题就可以放心了，选择一款好的杀软，养成良好的使用习惯就行了。
联想竭诚不您服务！！！

Answer 2

开机按F8键不动，出现高级选项菜单在松开手，选择进入“VGA模式”回车登陆系统。
登陆后：
右键单击桌面选属性/设置/高级/适配器/列出所有模式/拖动上下滚动条，并单击选中“1024*768 ，真彩色（32位），75赫兹,液晶选择60赫兹”，点击“确定”，点击应用确定，最后重启电脑即可。

开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。

如果还是不行或不是上面原因引起的，可能与硬件有关系，请到维修那里检修一下去，先软件后硬吧，因为硬件需开机检修。

Answer 3

什么原因就不说了 说说怎么解决吧，找个U盘制作个PE 那个上面有个防蓝屏启动 起来然后有个分区的 格式化c盘重装系统，要是不好就是排线坏了 到售后。