Question

手机是小米4移动4G，流量还没用完，为什么打不开流量数据连接，每次点都没反应，我怀疑是手机问题，可

手机是小米4移动4G，流量还没用完，为什么打不开流量数据连接，每次点都没反应，我怀疑是手机问题，可是把移动卡插到别的手机里还是没反应！是不是我关闭了卡上的什么东西了？怎么办？怎样解决啊？

Answer 1

你好。
首先建议你重启下手机试试、如果不行、请参考：

1.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；

2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；

3.进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。

4.检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；

5.目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。

追问

重启手机也不行，手机话费还有40元，流量刚更新过来，就是数据怎么点都没反应？

追答

请你打开桌面上的安全中心～网络助手。点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）wifi和数据下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。

2：仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。

Answer 2

1. 确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应。

2. 确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）。

3. 检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络。

4. 目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。

• 数据连接简介：

1. 是智能手机上网的一种方式。

2. 不同于无线网(wifi)任何智能手机在没有特定wifi的情况下可以开启数据连接，前提是手机必须开通上网流量套餐，否则流量超额会造成扣费，也就是我们所说的2G3G4G 当你不上网时要记得关闭数据连接。

3. 也是访问特定数据库所需要的信息的集合。

4. 该集合包括数据源名称和登录信息。

5. 数据连接存储在工程中，当用户执行需要访问数据库的操作时这些连接被激活。例如，SQL Server 数据库的数据连接由数据库的名称、数据库所驻留于的服务器的位置、用于访问该服务器的网络信息以及用户 ID 和密码组成。

• 4G简介：

1. 是第四代通讯技术的简称，G是generation（一代）的简称。

2. 4G系统能够以100Mbps的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。

Answer 3

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

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Answer 4

1、查询手机状态是否正常（手机停机无法使用网络）；

2、身边朋友4G网网络是否可以使用（身边朋友均无法使用，需联系10086报障；若别人可正常使用，建议重启手机）。
3、更换手机尝试。
以上均解决不了问题，可致电10086核实哦~

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Answer 5

CMCC是中国移动通信集团公司（英文ChinaMobileCommunicationsCorporation，简称ChinaMobile）的简称。

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