Question

vivo隐私密码和验证都忘了怎么办？

Answer 1

如果忘记了隐私空间密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据（若有开通查找手机，则需输入vivo帐号密码清除数据），清除后进行密保问题重置；
注：此操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。

Answer 2

很多小伙伴可能遇到过这样的事情，就是有朋友或熟人来借手机打电话，又不能拒绝，但是这个朋友还有点喜欢看别人隐私信息，这个时候你就要把手机里面的那些安全功能应用起来，把手机中的某些软件加密，防止被这种人随意打开！
电话加密

如果你不想让其他人知道你的通话信息，不想让其他人知道你与谁有联系，那你就赶紧开启这个功能吧，尤其你是做销售业务的话，重要客户电话当然要保密。
操作步骤：进入通话界面，长按对应号码，选择加密
加密后再也不怕同事朋友乱翻你的电话啦。
短信加密
虽然现在大家使用微信较多，发短信的会越来越少，但是手机短信信息里面还是会有大量的小心存储，当中最为重要的莫过于是银行给你发来的个人账户信息了，尤其是一些银行验证码之类的，有可能一组数字就能转走你银行卡里的钱，因此这些隐私信息还是加密才好。
操作步骤：进入短信页面，长按对应短信，选择加密
加密的过程中vivo手机系统会提示你使用指纹或输入密码，想要查看该短信会话就需要输入密码或指纹才能查看，这样的话手机隐私瞬间安全了许多。
应用加密
这个功能与上面两个功能相比，可以说拥有更加全面的安全防护效果。
它不是对单个隐私信息进行加密，而是把整个APP软件加密，只有通过预设的数字密码或者录入的个人指纹才能打开。
操作步骤：设置，指纹与密码，隐私与应用加密(打开)，然后设置需要加密的应用。
如果你不想让人家查看你的隐私内容，那么这个应用加密就再适合不过了，尤其是对付那些经常翻翻你相册，看看你短信的人。当然还能对付熊孩子，有了密码他们也不能随便乱删除你的东西啦。
以上三个隐私安全保护功能都非常实用，能够很好的保护你手机的隐私，vivo手机用户赶紧试试吧~

Answer 3

当手机在安装应用APP时，我们总会不小心就装上了一些流氓软件，这就有可能出现手机病毒、木马程序、以及钓鱼网站等等。
同时还会出现各种手机APP应用捆绑充值、"恶意扣费"陷阱等情况，针对此情况，广东天宸科技有限公司发布了一系列规避智能手机APP资费陷阱的措施，帮助智能手机用户做好防范措施，以免上当受骗。
1、手机APP加密处理
广东天宸网络科技有限公司建议：对智能手机进行隐私与应用加密。先以使用vivo手机为例，有使用vivo智能手机的用户，手机功能里面有可以对应用或游戏进行加密处理这一设置。
详细步骤如下：
（1）进入手机桌面里找到设置，点击面部与应用加；
（2）再点击隐私密码；
（3）按照页面要求设置隐私密码；
（4）设置安全问题找回密码验证；
（5）选择应用加密即可。手机用户们可以看下了。
可根据以上进行操作，不然家中有熊小孩乱玩手机，导致手机乱扣费，那你就真的是投诉无门了。
广东天宸网络科技有限公司表示：用户在收到陌生人短信或者乱码的情况下，最好立即做删除处理，不要点开。如果点击手机短信中不明来源的链接，链接背后的恶意程序会自动运行，产生惊人流量费或者是电子钱包金额被扣走。
3、拒绝不明来路的网站下载资源
用户也要注意下载软件的安全性。现在网上很多网站都可以提供手机资源的免费下载，有些软件在下载的时候，其实就已经植入了很多木马病毒。记住一定要通过正规的网站获取下载资源。
4、注意【细节】养成良好手机使用习惯
还有日常的一些短信，通讯录、拍照APP等权限的设置不当，也会造成手机用户隐私的泄露。除了以上，日常生活中，我们要养成一个好的手机使用习惯。比如：外出尽量携带自己的充电设备，充电时不乱点击任何手机提示框出现同意或者其它按钮，安装防护，杀毒软件等等。公共场所尽量不使用不用密码的免费WiFi…
5、时刻关注手机数据连接开关情况
据广东天宸网络科技有限公司了解，许多用户在不使用手机时，手机用户极容易忘记关闭网络数据，甚至很多手机用户自以为已经退出实际上程序还在后台运行。所以就造成了流量大金额扣费。尤其是不用流量数据的大家长用户，让手机玩得溜的熊孩子，随意开数据使用手机，话费月费用就节节高升了。
6、杀毒软件谨慎下载
广东天宸网络科技有限公司建议消费者选择杀毒软件保护手机，一定要认准是否是正规厂家推出的软件。不然很容易被病毒入侵，造成手机被病毒攻克，这就不是你的手机啦。
7、通讯资费仔细核查
广东天宸科技公司建议手机用户常查看自己的通讯消费清单，发现不明消费及时拨打运营商的服务电话进行投诉。要找正规专业的服务有限公司解决。