Question

我手机是三星i9082，非常卡！

我手机开机想点开个什么东西。都非常的卡。我想是不是内存满了。 照成的。我想恢复到刚买时候的内样，里面什么东西都不要了。怎么弄啊。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如果手机管家、游戏等软件。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
若问题依旧没有改善，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

我就想把所有东西都删掉。但是我害怕东西删错了导致死机。所以我想问一下怎么能恢复出厂状态

追答

祝您生活愉快