Question

点击桌面图标，提示未指定的错误，并且开始菜单花掉

最近电脑出问题了，刚开机的时候运行正常，使用一段时间后，桌面上的图标无法通过双击打开，必须通过右键，再点击打开，继续使用一段时间，开始菜单花掉，桌面的图标无论怎样都无法打开，提示【未指定的错误】。

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Answer 1

1）说明是你的电脑卡引起的，内存是多大的？

电脑运行一段时间出现你说的问题，重启一下电脑就会好了，重启电脑是为了释放缓存，这不是一般的清理垃圾文件，这是正常的事情，加内存条可以延长时间，如果是CPU等硬件温度高引起的就休息会（可以反复这样做，有时CPU低、内存少、或操作时间长些会这样）。

2）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。

追问

我的电脑一点都不卡

追答

不卡怎么这样了？我的回答是我的实践，操作和使用电脑的是您吧？电脑出了问题，不是您操作不当引起的，另外就是电脑坏了，您说还有其他可能吗？

追问

确实不是卡，电脑运行非常顺畅，在网上查了一下，遇到上述问题，可以在资源管理器里面结束掉explorer.exe这个进程，再新建一个explorer任务，确实可以解决问题，但是不清楚是什么原因导致我描述的问题的。

Answer 2

解决方法：
1.第三方加载项的问题
通常，这些错误是由于第三方加载项没有正常工作所引起的。这些加载项负责创建一些选项当你在资源管理器右键点击一个文件时。一些第三方程序会添加他们自己的选项到这些菜单，而这有些时候会出现问题。如果仔细看会发现几个非常规的选项在这个右键菜单上："SendtoFaxRecipient"，"ScanwithNortonAntivirus","TextPad"和"Winzip"。
如果想尝试寻找引起explorer错误的第三方加载项，你需要下载这个工具：ShellExView，它会允许你查看和禁用加载项。
解决办法：当下载并运行它以后，ShellExView会显示出所有的安装在你的电脑上的加载项。可以分类排序使所有第三方加载项示在一起。然后，选择所有第三方加载项并禁用它们，并试着执行以前导致错误的操作（比如右键点击一个文件或浏览一个文件夹等等）如果没有错误提示，就说明你所禁用的一个加载项造成了explorer错误。接下来，通过每一次启用一个加载项并尝试之前引起错误的操作就可以找出引起错误的第三方扩展了ShellExView会显示出加载项的所有的额外信息,比如版本号、公司名称。如果你希望继续使用致使explorer出错的加载项，请检查他的更新版本或联系他的客户支持explorer出错的另一个原因是因为机器里内含病毒、木马或间谍广告程序。想检测电脑里存在的病毒请使用专业的程序，比如江民、瑞星等杀毒软件；检测电脑里存在的间谍软件，我推荐下列程序：MicrosoftWindowsAntiSpyware(Beta)、Lavasoft'sAd-Aware、RoseCitySoftware'sSpywareMedic或者Spybot'sSearch&Distroy。

2.一些关于此问题的中文知识库文章
在“地址”框或“打开”框中键入地址时出现错误消息。桌面是白色的并且错误信息报告Browseui.dll中有“Windows资源管理器”错误信息：ExplorerCausedanInvalidPageFaultinModuleBrowseui.dll（资源管理器导致模块Browseui.dll中出现无效页面错误）
错误信息：ErrorLoadingExplorer.exeYouMustReinstallWindows（加载Explorer.exe时出现错误，必须重新安装Windows)
查看“我的电脑”中的内容时Windows资源管理器退出在试图映射网络驱动器时Windows资源管理器退出并生成错误信息尝试安装Windows2000ServicePack3时出现错误信息“Explorer.exeHasGeneratedErrorsandWillBeClosedByWindows”（Explorer.exe发生错误，将被Windows关闭），在关闭某个文件夹时，Explorer.exe可能会生成一个应用程序错误尝试打开“网上邻居”时收到“WindowsExplorerHasEncounteredaProblemandNeedstoClose”（Explorer.exe发生错误，将被Windows关闭）错误消息。右键单击文件时出现错误信息，或是当在Autodesk或Discreet产品中打开某些文件时发生问题在WindowsXP中试图打开“网上邻居”或“共享文档”时，“我的电脑”和Windows资源管理器意外退出Explorer.exe在WindowsXP中反复意外退出。

3.怎样避免
使用WindowsXP时间比较长后，有时运行会很不流畅，甚至会不响应鼠标键盘对操作。很多时候是系统的假死。和真正的死机不同，假死完全可以被“救活”。假死的根源在于explorer.exe(整个图形界面的驱动)。既然会假死，那就一定有解决方法，下面就为朋友们介绍一些拯救系统假死的方法。
第一招:当使用资源管理器打开新文件夹或用浏览器打开新页面不响应时，用“Win+D”或单击快速启动栏的显示桌面按钮，再在桌面上按F5或右键刷新即可。一般刷新3-5次后再把资源管理器或浏览器窗口还原就会恢复正常了。
第二招:这一招很灵，能对付大多数假死的情况。当任务管理器都打不开时，先把光驱弹出之后再弹入(千万不要在光驱里放光盘)，鼠标指针旁会出现一个小光盘标志，这时就会唤起系统的知觉。
第三招:最后的杀手锏，用组合键“Ctrl+Alt+Del”启动任务管理器，然后在“进程”选项卡中结束explorer.exe，整个桌面只剩一张壁纸，桌面图标和任务栏都没影了，然后在任务管理器的“文件→新建任务”中输入explorer.exe，即可恢复正常。这一招还可释放内存资源，一举两得。
照下面的方法可以明显减少假死可能性:
能不用右键菜单的时候就尽量不用，尽量使用热键如用F2重命名、用F5刷新等。WindowsMediaPlayer最好不用可视化效果，用了往往会卡机。真想用的话，微粒是最不容易卡机的，建议用“微粒”可视化效果。不要轻易使用内存整理软件，往往会越整理系统速度越慢。如果真想释放系统资源，注销当前用户再重新登录是最好的方式。