Question

vivo手机来信息不响铃怎么设置

Answer 1

接收短信没有提示，可以按以下方法处理：
1、确认是否为扬声器故障，若扬声器损坏，需去vivo客户服务中心处理；
2、进入设置--状态栏与通知/通知与状态栏--管理通知/应用管理通知中开启信息的通知权限；
3、进入设置--声音（与振动）--移动/联通/电信信息铃声--更换其他铃声；
4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置（清除所有数据前请务必备份好手机中的资料，避免丢失无法找回）
6、若以上方法未解决，请携带手机前往服务中心检测处理；
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

vivo手机来电不响铃的情况，可以按以下方法解决：
1、进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、关闭后台软件，释放运行内存；
3、重启一下手机；
4、关闭勿扰模式（进入设置--（声音）--勿扰模式即可关闭）；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的文件，清除数据前请备份好手机中的重要数据）。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。