Question

三星note2升级到4。3

三星note2升级到4.3系统后微信卸载不了 然后微信来消息无振动 怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，初步判断应该是第三方微信软件问题导致，请您操作以下方法尝试：
1.更新微信软件版本尝试；
2.卸载手机安装的第三方安全性软件，查看是否恢复正常；
3.手机备份重要数据后恢复出厂设置后重新下载安装微信软件：设定-用户和备份-重置-恢复出厂设定
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

那我卸载微信了以后 为什么手机系统还带原系统微信啊 再装只能升级 没更新系统以前不用啊！ 而且想要有振动 必须在设置里边设置上振动才能有 以前也不用啊

追答

是需要设置的，在微信设置里面设置，这是微信版本功能，一直这样，根据版本不同，设置也不一样了。

追问

可是在微信里边设置振动成功后不好使，必须在手机系统里设置振动 才OK

而且卸载微信后手机里还有个原始的老版的微信是卸载不掉的 这两个是以前没有的

追答

新系统自带的，重新安装会覆盖，请放下，再不行建议您咨询腾讯客服