Question

下载QQ2021时显示“创建文件夹失败，无法正常安装，请尝试选择新的安装目录”，求解决

见下图。我已经把注册表的Tencent删了，也下了个msvcr100.dll到了D盘，将C:\Program Files (x86)\Tencent中除了QQWubi的其它文件都删了，还是这样。怎么办啊。一下午的时间都用在这上面了，求个好的办法。只要电脑上能登QQ就行，无论版本。

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Answer 1

你好，出现这种问题可能是覆盖原文件失败，解决的方法。
1、首先这个QQ安装的错误向导先别关闭，因为要用来追踪路径，当然你能记住大可关闭。2、到了Tencent的文件夹后看到QQ这里点击是显示一大堆错误数据跟解决方案的。
3、我们直接把QQ这个文件删除，删除失败的可以选择安全软件强制粉碎。
删除完毕后，再一次点击安装包。个人文件夹选项处，选择如下图路径安装。保存到个人文档。这个时候你会发现之前删除掉的QQ文件夹又再次出现了，这个时候就能放心安装成功了。【出现这样的问题，是QQ在更新 卸载QQ后，第二次安装时磁盘文件清理不彻底导致的】
希望回答能帮到你，望采纳!

追问

把所有QQ的文件删了包括聊天记录吗，能不删聊天记录吗？

Answer 2

你好，下载QQ2021时，显示创建文件夹失败。无法正常安装，说明你这个目录里面已经装满了文件，你必须删除一些软件，或者另外选择安装目录，重新安装。

追问

不行的，并且目录中有无文件都一样

追答

win7qq 可能不兼容，现在都是w10

追问

为什么我下载老版本QQ也是同样的问题？

追答

可能没有删除干净。将有关QQ内容全部删除干净，再安装试一试。

Answer 3

1. 安装时右击选管理员运行（如果是WIN7以上系统）；

2. 可以先在D盘新建一个‘QQ的文件’和‘Program Files (x86)’的文件夹（如果建不了，那就是你没权限在D盘根目录建文件夹，换超级管理员用户）；

3. 换安装到其它盘。

追问

在D盘建了这两个文件夹，第三步你的意思是安装到D盘是吧，试过，没用

追答

那你试第3个，换安装到其它盘，如E盘。首先你的C盘空间也要够大，几百M是要的

追问

C盘有十几G，刚试了下E盘，不行。谢谢

追答

把杀毒软件、安全卫士什么所有关闭再安装。
或网上下载个其它旧版本的，或下个企业版本

Answer 4

如果不是安装包有问题，那么是否在安装过程中修改了安装路径默认的文件夹？
如果修改了默认文件夹导致创建文件夹失败，建议按照默认路径安装，或者提前新建文件夹，在安装时选择新建的文件夹。尝试一下

追问

安装包应该没问题，因为我换了几个不同版本的安装包试了下出现的都是同一问题，用默认路径和提前建文件夹我都试过许多次，没什么用

Answer 5

首先确保你是管理员用户，其次以管理员身份运行安装程序。还不行的话，继续以管理员身份运行程序，你试试更改安装目录，改到其他位置试试。还不行的话，试试换一个版本的QQ。