Question

联想A360E手机数据连接不上怎么回事

点击数据连接手机没反应，开关机一次只能连接一次，第二次就连接不上了。

Answer 1

您好，您可以参考以下步骤解决：

1. 先检查确认下拉状态栏

   点击“数据连接”，数据连接呈灰色为关闭状态，呈绿色为开启状态，这个选项手动置于开启

   

2. 下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。

3. 检查是否开启了飞行模式
   

如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：

• 机子只支持使用电信卡的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内。

• 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比。

• 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理。

• 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数。

• 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。
  维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外。

参考资料

联想维修站点查询.联想维修站点查询[引用时间2017-12-27]

联想产品咨询.联想产品咨询[引用时间2017-12-27]

Answer 2

您好。
很遗憾听到这样的消息，若是您的联想A360e 打开数据连接后无法上网， 请参考以下方法进行尝试：
1. 先检查确认下拉状态栏-点击“数据连接”，数据连接呈灰色为关闭状态，呈绿色为开启状态，这个选项手动置于开启；
2. 下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：
1. 机子只支持使用电信卡的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：设置-更多-移动网络，在移动网络设置点击“接入点名称（APN）”可设置，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。站点信息可以通过:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 进行查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 3

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
有任何问题咨询联想24小时在联想社区与工程师互动：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！