Question

电脑出现瞬间蓝屏，360检测是说QQProtect.sys的问题

我搜索了一下，电脑里就出现两个相关文件，删除全部还是其中一个，还是卸载QQ软件？谢谢帮忙了！

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Answer 1

知友您好！
蓝屏代码：0x0000008E
◆错误分析：
内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.

◇解决方案：
升级驱动程序或升级BIOS.
用compatibility模式进WIN7，然后
打开regedit ，如果显示“用户帐户控制”对话框，请单击“继续”。
找到并单击下面的注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Msahci
在右窗格中，右键单击“名称”列中的“Start”，然后单击“修改”。
在“数值数据”框中，键入 0 (以前的键值是3),然后单击“确定”。 在“文件”菜单上，单击“退出”以关闭注册表编辑器。
然后重启，BIOS里改成AHCI，就可以进系统了，然后安装AHCI驱动

搞定了请给我采纳答案。谢谢

Answer 2

一般
蓝屏代码
或
事件查看器
里面的内容普通人是看不懂的，请将你在
蓝屏
前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么
软件
、
补丁
，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，
有问题
请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、
插件
、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载
驱动精灵
升级驱动。
2、如果电脑有
木马
，请下载Win
清理助手
、
金山卫士
、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或
重装系统
。
4、如果是硬件问题引起的，或
超频
了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下
显卡
、
内存
等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要
满负荷
操作，就是在
玩游戏
、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。
360是个软件，难道比专家都聪明？一个软件怎么能知道蓝屏的准确原因，360不是什么好软件要防着点。

Answer 3

你的蓝屏是由于qq的安全防护驱动qqprotect.sys导致的，不是什么硬件问题。可能是你系统上这个版本的文件不稳定。你可以先卸载qq，然后安装最新版或者2012正式版（这个版本不含该驱动）。有不少用户由于这驱动导致蓝屏。http://bbs.guanjia.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=115790&highlight=

Answer 4

1.如果还可以进系统，用杀毒软件杀毒，删除原QQ安装目录，重新安装QQ
2.如果不能进系统，重装系统（如果系统也不能正常安装，可能是硬件出故障了）

Answer 5

删掉这两个就解决蓝屏了，我刚试验过，2天了没再蓝