Question

vivo手机摄像头无法切换,点击切换后显示“另一个摄像头已损坏,无法切换，是摄像头坏了吗？

Answer 1

vivo手机无法切换摄像头显示已损坏的处理方法：
1、重启手机尝试；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序-- （全部）--找到相机--存储--清除数据和缓存；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（需备份数据和第三方软件账号和密码）；
4、固件升级；
5、携带手机和有效购机凭证去vivo客户服务中心处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

Answer 2

有可能，也可能系统或权限问题。建议重启并重授权试试。