
在现实职场中,管理者跟员工之间的关系怎么维护?
没有一个人喜欢听别人指挥的。所以矛盾也就来了。换个角度想想,你为什么要去指挥别人?员工都是工作在第一线。他对工作的了解可能比你了解的还要多得多。所以很有可能他们更应该知道怎么做。或者是你的要求。没有实际操作性。如果你不是在指挥别人干活,而是听取他们的意见。问一下他们应该怎么做。觉得好多我们就采用。尊重工的智慧,这比很种激励效果都要好得多。处理管理者与员工之间的冲突,由于能力都有大小,无论你是什么角色,如果不能一次性解决掉,那只退而求其次:进行缓解。
对于企业内部冲突问题,主要出现在企业运行机制中环节间的衔接,如果运行机制中,环节衔接出现了问题,对企业的正常运作有着极大的影响,而作为一个优秀的企业管理者,必须具备解决运行机制中,环节衔接出现的矛盾与冲突的能力,解决矛盾,缓解冲突,使企业机制得以正常运行.内部冲突必须重视起来,首先企业要接受不同的意见,这是肯定的。但是我们不倡导不同的观点以冲突的方式来表达。他直接影响人们其他工作的沟通,常此以往不仅阻碍企业的发展很有可能因管理不善而利润直线下降。
他对工作效率的影响是致命的。管理人要做到疏导,主要从冲突者入手,注意个人素质的培养。所谓缓解,就是先压下来,缓一缓再寻求解决办法。在管理冲突方面管理者应找到冲突的来源,并致力于解决事情。例如,两名员工因为争一个任务而引发了冲突,管理者这个时候要做的就是针对员工的能力、特长等等,将任务分配给更适合的员工,而不是单纯调和员工的关系,而忽略冲突事件的本质。

2021-12-31 广告