Question

win10系统更新不了怎么办？

Answer 1

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

Answer 2

计算机意外地重新启动或遇到错误windows安装无法继续解决步骤如下：

操作设备：戴尔电脑

操作系统：win10

1、当出现此错误时按下shift+f10，系统将打开命令窗口，输入 CD/ 并按下回车键后将返回到根目录，此时屏幕上显示的是 C:/。

2、接下来输入 cd windows/system32/oobe/。

3、然后再输入：msoobe或msoobe.exe ， 等待安装完成即可。

下面是用户在 OOBE 期间看到的尽屏幕列表，顺序如下：

1、语言选择。

2、区域选择。

3、键盘选择。

4、连接到网络。

5、自动下载关键 ZDP 和驱动程序更新。

6、从 Windows 获取最新版本。

7、最终用户许可协议（EULA）。

8、登录或创建本地账户或 Microsoft 帐户（MSA）。

9、设置 Office。仅当用户连接到网络，并且提供了 Microsoft 账户信息时，才会显示此屏幕。

10、隐私设置。

11、OEM 注册页。

值得一提的是Msoobe.exe这个文件，打开的话就使系统进入假封装界面。