Question

交易猫双方同意退款要多久

Answer 1

交易猫双方同意退款一般在24小时内，但也与支付渠道有关，具体情况如下
1.如果买家是支付宝付款，买家的帐号经过实名认证，那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户;买家的帐号没有经过实名认证，退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结，通过实名认证后即可解冻;
2.如果买家是采用银行卡方式付款，那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日，中行卡和国际卡需要6天，并在买家支付宝中该退款形成不可用余额，当退款到达银行卡后，该不可用余额即会消失。
3.退款至支付宝账户余额： 实时到账
4.退款至红包、集分宝：实时到账
5.退款至银行卡，具体到账时间以银行为准。
拓展资料：
一、商品未收货，淘宝申请退款但卖家不处理怎么办：
1.如果买家在线申请退款后，卖家不做任何处理，系统会在两天后通过原支付方式退给买家。
2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后，再次提出退款申请，淘宝的客服小二就会出面介入，系统会给买卖双方3天举证的时间，举证完成后淘宝会进行审核，一般在4-6个工作日内给出处理意见。
二、商品收货后，淘宝退款卖家不处理怎么办
1.买家收到商品后觉得不满意，最好第一时间和卖家联系，说明退货原因。卖家不处理的话，系统会在5天后申请会自动达成退款申请，买家就可以按系统给出的地址退货。
2.如果卖家拒绝了退货退款申请，买家可以修改退货申请，让卖家重新处理。这时，卖家不处理订单的话，系统会自动达成退款协议，引导买家退货。
3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后，卖家不处理订单，几天后，系统会默认卖家收货，自动将货款退给买家。只要退回的商品不影响二次销售的话，都可以顺利退货退款。