Question

笔记本电脑突然开不了机，是怎么回事啊？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）

•      长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）

•      长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

笔记本电脑突然开不了机所有的指示灯都不亮，很可能是硬件故障，建议你联系售后部门为您服务。

1、说明你的本本主板在关机状态下有轻微漏电现像，把你的电池漏的差不多了，我遇到过是这样处理的，在拔下电源的情况下按下开机键，看指示灯有亮时马上插入电源。

2、在维修中对不能开机有两种定义：开机无显和不加电。开机无显就是开机黑屏，电源指示灯亮，在笔记本开机黑屏一文中有详细说明。

3、不加电的故障表现是：笔记本开不了机，就是按开关键后指示灯不亮，风扇也不转动，电脑没有一点反应。这种故障一般都是比较严重的的，常见于主板故障，主要部件损坏，机器进液等。

4、主板故障是笔记本不能开机的主要原因。常由于笔记本进液，摔坏，和主板本身元件损坏等因素引起。在所有的笔记本故障中，不开机的修复是维修中花费时间最长的。常是一台笔记本电脑外表很新，等动手拆开才发现，主板严重进液或是已被别人修的乱七八糟，这种情况修复率往往很低。主板原因导致的笔记本开不了机，在笔记本维修中又分为电路故障和BGA故障。

Answer 3

可以先给笔记本进行充电，或者直接连接充电器后进行开机，如果不行，那就是硬件内部出现故障了，建议到售后进行检测处理。