Question

淘宝被处罚交易账期延长分账冻结15天,该怎么办?

Answer 1

以为2021版淘宝为例，淘宝被处罚交易账期延长分账冻结15天解除方法：

1、首先进入淘宝网首页，点击右上角“千牛卖家中心”，进入淘宝卖家中心，在弹出的列表中选择“账期保障”项，点击进入，然后点击右侧的“退出”按钮，退出账期保障，可以点击下方的签署记录查看账期保障的签署详情，然后点击“确定”按钮，退出账期保障服务。

退出账期保障完成了，后续订单资金不会在交易成功后被账期延长监管起来了。

2、如果淘宝账户期保证影响交易金额15天，订单交易风险保护违约金影响交易金额30天，那么从违约金之日起计算30天，时间是不叠加的。

在淘宝卖家退出账户担保服务之前，订单的交易风险担保扣款后生成的订单仍受淘宝账户担保的影响。

3、如果淘宝消费者发起售后维权，那么款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准。具体款项的解冻时间需要以订单的详情页展示时间为准。在此期间，店铺任何经营是不受到影响的，卖家可以继续经营淘宝店铺。

淘宝处罚账期主要是维护买家的权益，但凡卖家经营店铺存在异常，那么金额很有可能就到不了卖家的账户中。所以卖家在经营店铺过程中要遵守淘宝规则，不要有违规行为，这样交易才能正常进行。

总结如下：

一般来说如果是虚拟产品，都是因为平台排查导致的账期延长。如果是普通实体产品，普遍是有客户纠纷才导致的账期延长。