prada退换货政策

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政策:

1.顾客有权利在产品交付顾客地址之日起7(七)日内撤销合同。对于分批订单,相关期限应于最后一件产品交付之日起开始。

2.如需行使撤销权,顾客应遵循产品附带的退货指引所述的说明和程序。

3.在顾客遵守前款规定的程序的情况下,PRADA指定的快递员将接收包含产品的包裹并送回,无需向顾客收取费用。

另一方面,如顾客未遵守上述程序,则顾客应支付退货费用,并对产品丢失、被盗、损坏或延迟交付承担责任。

4.在任何情况下,顾客均应负责在通知PRADA行使撤销权之日起7(七)日内,退回其行使相关撤销权利的产品,不得有不当延误。

5.产品退回时必须与之前交付时的状态相同, 并装在原包装中。因此,顾客必须保证产品的完整性,即产品必须从未使用过,无任何形式的磨损或损坏,且退回时要配有所有标签、标牌和保安标牌,且应正确地附带在原本的位置,符合收到产品时的样式,连同增值税发票原件。

PRADA将检查退回的各产品的状态,以及产品的实质完整性。产品的标签、标牌和保安标牌是行使撤销权的必需要求。

如产品有损坏、变质、污损的迹象,或其状态显示顾客并非以进行验证产品的性质和特性的必要措施而验证产品,而是出于其他目的使用产品,PRADA保留拒绝退回此类产品的权利。

在退货被拒绝的情况下,PRADA将向顾客发送特定通知,之后将不会退回顾客支付的金额,同时还将保留对顾客造成的损坏要求赔偿的权利。

6.除下述条款另有规定外,PRADA应在得悉顾客行使撤销权之日起14(十四)日内,退还为退回的产品支付的任何金额,不得有不当延迟。

在任何情况下,PRADA均保留在收到退回的产品并完成验证后退款的权利。

普拉达提供男女成衣、皮具、鞋履、眼镜及香水,并提供量身定制服务。截至2021年普拉达官网显示,普拉达有:珠宝、衣物配饰、香水、手表、高跟鞋、太阳镜、手袋等系列产品。

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