Question

物流异常怎么回事?

Answer 1

物流异常一般是指我们的快递在运输或者是派送的过程中出现了问题。

导致此快递无法继续后续的运输工作并送到我们的手上，会导致这种问题出现的原因有很多，我们在发现此问题的时候要尽快联系快递工作人员沟通、解决。

导致快递出现物流异常比较常见的原因快递员通过电话无法联系到收件人，快递上地址填写错误导致快递无法准确配送，快递收货地址被更改，或者是快递在运输的过程中受到了损坏或已经丢失。

物流异常的处理方法：

1、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。

2、询问物品是否损坏。

3、还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。

4、可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。

5、当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。