Question

三星手机充电时总是显示充电但是充不进去电

之前用了原装充电头和线充不进去~但是把头和线分别分开与非原装的组合在一起用，就都可以充进去电。但是现在都不行了，只能都用非原装充电器才行。而且也总是充不进去电，得拔下来再插才有用。
是手机坏了还是充电器需要换呢？
可能叙述有点乱，看不懂的话可以进一步问的。

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

你先用你的原充原线给其他手机充充，如果能用，就说明是你的手机充电口接触不好。再用电脑+数据线连接手机，如果能用，就说明数据线没坏，是充电头的事

追问

原充原线可以充得进其他手机，数据线也试过了没问题。那是充电头坏了吗？会不会是手机电池之类坏了？

追答

如果原充+原线能正常充其他手机，那问题就一定出在手机本身上。

你去客服检测一下手机充电接口(尾插)，估计是那里的问题

电池出问题的可能性不大