Question

联想笔记本0%电源已接通,未充电

Answer 1

关于您咨询的“电池状态异常提示”问题，建议您：

_ 若电池图标上显示黄色叹号，可能是连接了非原装的电源适配器或电池，若您使用的是原装电源适配器和原装电池，建议您预约报修。

_ 若电池图标上显示红叉，请按照以下方案操作：

1、请尝试关闭电脑后断开电源适配器，重新插拔电池，注意锁紧卡扣（对于内置电池的电脑，请忽略此步骤），然后接上电源适配器测试；

2、若无效，请确保使用原装电源适配器，在关机状态下充电2小时以上，再开机测试。

_ 若电池图标处或电源管理软件中有异常提示，您可以根据提示内容选择查看以下解决方案：

→慢速充电器

→电源已接通，未充电

→未授权电池

如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或→联系就近服务站调试检修。