Question

在联想官网购买手机下单之后的发货时间以及用什么快递？如果出现售后问题怎么联系？

不知道这问题会不会回答哈，老爸比较喜欢乐檬K3 note这款手机，没时间去实体店，其他商城买手机有点小担忧，于是想在官网购买，但是询问售前客服一直没回音，没办法就这儿来询问了，下单之后多长时间之内发货？用的快递是什么？如果手机收到后有问题，退换货什么之类的应该联系什么？然后如果用一段时间之后出现售后问题了，又应该联系哪儿呢？望回答，急

Answer 1

1. 首先发货时间和用什么快递，是根据买家在哪个地区要区分的，假如说买家在深圳，商家会从深圳附近厂库发货，发货时间就会快，选择的快递公司不指定。假如买家在新疆，发货时间就算早收到货的时间也不会早，选择的快递公司能寄到新疆的快递并且便宜。

2. 还有想知道发货时间和发什么快递，可以咨询客服知道的信息更为准确。

3. 出现了售后问题同样咨询售后咨询或者热线电话联系。

4. 最主要的问题不要盲目下单，请咨询客服解决买家心中的顾虑再下单。
   

Answer 2

关于售前问题（发货、快递等），建议联系官网客服热线咨询（热线电话参考：4008899090），退换货一般联系经销商处理。

Answer 3

关于售前问题（发货、快递等），建议联系官网客服热线咨询。

Answer 4

一般在下单后24小时内发货，顺风快递。售后问题由联想售后服务站进行。

服务站地址查询

祝您生活愉快！

Answer 5

尊敬的用户您好！
请您不要着急，首先您在联想官网上购买的手机，您的发货时间是按照您下单顺序依次发货，当单号出来后，快递公司信息您可以在官网上查询到。如果手机出现问题，您可以联系联想客服人员协商进行解决，服务热线：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html因为您在官网上买到的手机是支持全国联保的，如果使用中出现问题，且非人为因素，建议您先联系联想服务中心，之后进行维修。服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区http://club.lenovo.com.cn/community.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00001寻找最权威、专业的答案。
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