Question

联想s820手机系统问题

你好，s820手机升级4.4.2版本系统后，QQ手机淘宝无法移动到SD卡上，导致老是提示手机内存不足！这个问题该怎样解决？

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。
帮您测试了样机，样机版本为：VIBEUI_V2.0_1512_7.149.1_ST_S820。
此版本下，机身自带的程序无法进行存储位置的移动，设置如此，请您了解；如是您下载的第三方程序，您可以到系统设置-应用-全部，找到该应用，点选“移动到内部存储卡”，如该项可以点选，您就可以移动到机身内置内存卡中。同样，您通过乐安全-应用管理-应用搬家，也可实现此操作。
友情提示您，有些第三方程序在设计的时候出于稳定性考虑，默认也不支持移动操作，只能安装到机身内存，这是软件本身设计，请您了解。个人建议您可以尝试通过不同下载渠道，下载不同版本的同款程序比较试试看。
而根据您的描述，关于内存不足，有以下操作请您尝试：
如是内部存储空间不足：
1、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
2、将安装在内部存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：
a. 您可以直接进入设备的主菜单程序列表，长按相关软件图标，点击进行卸载操作即可；
b. 您可以进入设备“系统设置-应用-全部”点击对应的软件，选择“卸载”即可。（或者乐安全-应用管理-应用卸载）。
如是内置存储卡空间不足：
1、建议您将设备连接电脑打开内置存储卡相应的磁盘，对数据文件进行备份以及删除操作，以释放存储空间；
2、建议您清除缓存文件，您可以在菜单（系统设置-应用-全部）选择应用程序，点击“清除缓存”，或者使用乐安全（safe.lenovo.com）等安全软件进行缓存清理；
3、您的机型支持默认存储位置的切换，建议您可以配合外置存储卡使用，进入菜单：（系统设置-存储-默认存储器）切换为外置存储卡。
您还可以备份好机身资料恢复出厂设置调节。
以上供您参考尝试。
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