Question

我的三星sch-i919u电信版 一直开不了机，按了电源键后一直停留在开机界面

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，
尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

主要是我之前恢复了出厂设置，再开机就什么都没有了，只有一个主页面，系统上的东西也没有

追答

建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

Answer 2

刷机

追问

我连不上USB，求助怎么刷