Question

海信电视60k380u有线网络怎么连接？

通过无线路由器，有线连接，自动获取连接不上去，是什么问题？

Answer 1

海信电视led55k380u接有线电视的方法：

1、首先将有线信号线【白色】接入机顶盒后板的信号输入口；

2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视。

如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。

附：高清晰度多媒体接口线

3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；

4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；

5、等到自动搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！

再有无线路由器的情况下，你可以使用无线网络连接。具体操作如下：打开设置，用遥控器调到无线连接，连接相应的WIFI信号，再输入WIFI密码即可。如果使用有线连接，具体操作如下：用网线插入到电视的网口，选择有线连接，再输入开网时网络运营商给的账号和密码即可。希望能够帮到你，谢谢你的支持！

Answer 3

海信客服电话：400-611-1111