他人代付退款之后钱在哪
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拓展资料:
一.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二.申请退款后,卖家不处理:
如订单状态为“买家已付款”从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:
1、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
2、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。
如本人的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态,提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
1、本人申请“仅退款”的话,此时就退款成功。
2、若本人申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据本人退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功。
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