Question

懂法律的来 。有事情请教。

我是开宾馆的 有个长租客在我店盗窃一部电脑和手机一共大概6千左右 现在找我方索赔 那个客人哭的很厉害 跟我说他家里很困难什么的 我就说给他免费住一个月的房子 他不愿意 要求住两个月的电脑房 我们只能说给他一个月的免费房子住 他现在很不满 说要我们吃官司 我想咨询下 就是 我方在客人入住前双方都会签订一份合同书 上面有条写着《乙方贵重物品随身携带如有遗失 甲方概不负责，贵重物品可到总台免费寄存！》请问这有效果么？》我要受到官司么？

Answer 1

这个官司属于民事官司，就像有些事，两人说不清，找个相对公正的第三方来评判。法院就是这个第三方，你不要因为是官司有什么精神压力。
从这个官司看，对方首先要证明的确有这样一些东西在你店里被盗，加上你店里的管理混乱给小偷造成盗窃机会。如果这两点对方有充分证据证明，你会对他的损失承担一定责任的赔偿。一般在10%--50%之间。如果对方连上面两点都不能证明。你不会承担赔偿责任的。
合同书的问题，因为格式合同是你方出的，又是为了免除你方的责任。属于格式条款的一种，在这种情况下，你要证明在对方入住时你专门向对方声明过此条款才有效。这个取证比较容易。所以你这个条款基本上在诉讼中会被采信的。

Answer 2

我认为当然有效，在这个租赁合同里，这个你已经尽到了提示义务，当然前提是你提供给他的房间没有安全问题（比如窗子关不上）。否则，有了对方的签名，表示对方已经知情，贵重物品需要自己注意。并且损失的电脑和手机是何型号，价值多少，如何确定？要去告就让他去告吧。你吃官司就吃呗，反正你有这份合同，不怕败诉。这种事情应该去报警，而不应该找你。

追问

那个小偷很厉害啊 防盗窗那么结实都弄断了，他很过分的 我妈妈看他可怜算了 给他免费住一个月 他还得寸进尺 还警告我们呢 要我们等着打官司，

追答

没问题，那你们等着打就是了，打官司又不意味着什么，这个也是谁主张谁举证的原则。他主张要你赔偿，那必须拿出依据。你现在依据充分，又已经履行了告知的义务。所以没有关系，让他去告吧。

Answer 3

1先调解，2可以让他起诉。
你的合同时合法有效的，双方的都有一个最低的安全保障义务，你的就是房屋安全义务，房屋质量合格，必要的防盗措施，比如门窗，防盗窗。按你这个情况来看你已经尽到了你的义务，租客可以让警察帮助他追回失窃物。