Question

新买的努比亚z9mini有一个手机卡检测不到

卡一手机卡槽好好的，卡二手机卡槽检测不到手机卡，不管插哪个卡都检测不到，怎么回事？昨天刚买的新手机，急求解答。

Answer 1

Hi！

您好，请问您是剪卡处理的吗？如果是可能是剪卡导致芯片损坏造成的，建议前往当地营业厅办理专门的小卡使用。如果仍不能解决您的问题建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢