Question

小米小爱音响链接电脑放音乐断断续续的？

Answer 1

1、检查网络连接状态是否正常。

2、电脑与音箱距离是否过远。

3、检查音箱是否处于在金属物件附近。

4、更换其他移动设备尝试。

5、检查周围环境是否蓝牙设备过多，更换环境尝试。

6、 申请售后检测。

杂音问题现象

目前部分用户反馈在播放有声内容的时候，音箱发出滋滋声。

原因：所谓“杂音、电流声、拨片声”，都是同一个资源方音频内容的共有问题。已经暂时下线此类资源，同时音箱软件升级后可以正常播放。

解决方案：我们在后续的版本里已经解决了这个问题，目前已经在测试验证，会尽快安排升级版本。

发热问题：

现象：小爱mini顶部的按键板区域感觉有发热

解答：由于小爱音箱mini尺寸比较小，顶部是正常的发热，不影响实际工作，无需担心。

蓝牙卡顿问题：

现象：当前版本下，小爱mini的蓝牙会有一定的卡顿。

解答：我们在后续的版本里已经解决了这个问题，目前已经在测试验证，会尽快安排升级版本。

米家插件里提示更新固件，但跳转到小米AI app后发现没有版本可以更新：

原因：米家插件对于小爱mini的固件版本有要求，但是目前还没有可以升级的版本。

解答：我们在后续的版本里已经解决了这个问题，目前已经在测试验证，会尽快安排升级版本。

灯光会一直亮着闪烁，这个时候按键都没有作用：

原因：出现这个问题多半是遇到了点播的音频内容已经下架了，小爱不断获取新内容却一直失败。

解决方案：请换一个内容播放。

QQ音乐：

目前小爱音箱已经接入了超过1000万首音乐，QQ音乐功能正在公测用户中进行小范围内测。后续会通过升级的方式陆续推送。