Question

创维电视开机蓝屏卡死

Answer 1

可能是软件设置不当或系统故障。也可能是连接线路松动或接触不良。尝试下重启电视，关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机；按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换。具体介绍如下：

　　1、电视蓝屏分为软件故障和硬件故障，软件故障一般可以自行解决，硬件故障则需要专业维修人员配扮检查与修理；

　　2、重启电视一般可以解决蓝屏问题。关闭总电源，等待10分钟, 重新打开电源开机；

　　3、也可能是电视信号源模式和输入信号源不匹配。比如：用AV线连接机顶盒时，应该将培纤灶信号源切换为AV模式才有画面，否则就会出现蓝屏；按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换；

　　4、实在不行还可以刷机。下载刷机包到U盘，将U盘插到电视上；长按电视机背后的【待机】按键，打开电源开关，等到出现进度条再松开【待机】；等待几分钟，进度条走完就刷机完成；

　　5、另外，连接线路松动或接触不良也会引起蓝屏。检查一下并重新连接；

　　6、若以上方法无法解决蓝屏问题，那么就联竖清系创维官方客服解决。

Answer 2

主要还是由于硬件的问题，才会导致出现死机，显示器电源或者cpu使用过度了，工作中热量大不通风就会出现蓝屏。可以通过重装电视系统或者返回原厂的设置进行处理。 从硬件角度来看发生蓝屏卡死情况：1、先把电视机关机后再等一段时间再开试下；2、电视机过热损耗，就比如显示器、电源神咐运和CPU工作过度，热度特别高，没有良好的通风状态，屏幕过热将会导致简液色彩、图像失真，这样会导致减少电视机使用寿命；3、电视机被拆下来移动过，但是移动的有问题，导致机器游梁内部器件松动，从而接触不良引起电视机的死机。4、指示灯亮但是不稳定，这就可能是电压不稳定，可以用表去测试下，检查并没有发现有异常。5、再检查下机顶盒系统是不是不正常。找到机顶盒相应的固件包，下载下来并拷贝到U盘，用尖状物顶住盒子背面接口的reset键，然后通上电源之后再强行去刷机试下。6、看下是不是电视机液晶屏幕周边灰尘太多，清理灰尘试下，不行的话找师傅来拆了看。

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