Question

步步高售后投诉电话有用吗

Answer 1

步步高售后投诉电话有用。步步高-官方客服电话是4008669889。可以向当地消费者协会投诉，也可以直接拨打12315电话进行投诉。根据我国相关法律规定，消费者合法权益受侵害时有检举权和控告侵害了消费者权益的行为。拨打12315电话投诉，需要认真回答工作人员提出的问题。

相关知识

消费者可用下述方法来保护自己的权益：与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。对于消费者来说，自身的权益实现直接取决于经营者的行为是否恰当。经营者提供的商品或服务是否得当。