Question

compaq515 重启黑屏，电脑无法启动

compaq515 ，用U盘连装2次系统后重启黑屏，电脑无法启动，一个修理点说是PCI总线控制芯片烧坏，换一个500。是芯片烧坏了吗？什么情况会导致这个芯片烧坏？换个芯片要这么多钱吗？

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
a.如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。
b.如果显示屏可以正常显示，建议您备份数据，使用一步一步安装的系统安装光盘重新安装系统。

如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询（具体的价格信息可以咨询金牌服务中心）：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

这个不太清啊！！你重装系统之前 是好的吗？ 如果重装系统之前没事 那估计就是你装的系统的问题 直接再研究下！！

追问

之前是好的，直接起不来了，黑屏，

追答

那估计就是你装的系统的问题 ； 你换个以前好的系统 再重装一下试试！！

追问

都给你说了，电脑起不来了，怎么装系统！！！黑屏！你明白吗？开机logo都没有！！！