Question

做了核酸检测为什么系统却显示检测不到核检信息？

本人按规定接受核酸检测，但系统却显示检测不到我的核检信息，影响正常出行。应该怎么处理？

Answer 1

为什么做完核酸检测查不到信息？什么原因导致的？
2022-05-05 19:52:11来源：三顶网
　　核酸检测主要分为单检和混检，单检就是一个人的采集拭子放到一个采集管中，出结果比较快，相对来说，混检会慢一些。

　　虽然大规模筛查的结果通常会延迟，如果24小时没有收到通知，一般检测结果为阴性，所以无需对担心。

　　可能是以下原因导致：

　　1、样本数量多

　　核酸检测需要经历采样、取样、送检、信息核对、上传结果等五个步骤，而这些都需要花费较长时间，尤其是采样数量多，但人员又少的话，就可能会导致核酸检测出结果时间延迟。

　　2、混检结果不显示

　　在低风险地区会选择混检的采样方式，相当于以10:1的比例混样检测，如果混检的10份样本都是阴性，那此样本的10个人都是收不到检测结果的，因为采集样本的量较大，但如果10份样本中存在阳性，那属于10份样本的10个人再会采样单检的方式进行复核，确诊某一个的人话就需要隔离和治疗。

　　3、程序问题

　　核酸检测的人数较多，导致系统承载核酸的数据也比较多，有时可能会程序出现故障，或是网络状况不佳等因素导致结果查询不到。