Question

联想乐PHONE A520

播放PPS HP视频时只有声音没有图像，有没有什么方法可以解决？
有很多我想看的电影都没有BP格式，用PPTV里面的电影又太少，求解决，急！
刚买的手机啊，看不了视频这三年要怎么混？我妈说要等三年后再给我换手机，呜呜呜呜。。。。。。

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，联想A520支持视频格式为：MP4，最大分辨率为:800X480,如出现播放的视频文件出现异常，请您参考以下建议：
1.
请您核对片源是否符合上述要求范围，本地视频可更换其他影片对比，在线视频建议您更换第三方程序（PPTV、爱奇艺等）或在线网站进行观看对比，不排除是片源或程序异常导致；
2. 若较多视频播放都出现此异常，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！