Question

iqoo锁屏壁纸换不了

Answer 1

可参考以下排查方法：

一、可更换其它的锁屏壁纸重新设置；

设置方法：

1、进入i主题--我的--壁纸--选择喜欢的图片设置为锁屏壁纸；
2、也可以在i主题--推荐--壁纸里下载喜欢的壁纸；
3、或在相册--选择喜欢的图片--更多--设为壁纸--锁屏壁纸--选择确定即可。

二、若使用第三方主题，可进入i主题-我的-主题中更换系统主题后重新更改锁屏壁纸尝试；

三、将i主题升级到最新版本；

四、系统升级，

进入设置-系统升级中查看是否有新版本提示更新，若有提示更新，建议连接WiFi升级到最新版本；

五、清除桌面数据；

进入设置--应用与权限--应用管理--右上角图标--显示系统程序--系统桌面--存储--清除数据或缓存。清除系统桌面数据后，桌面软件图标会变乱，同时壁纸也会恢复为默认壁纸。可以进入设置--系统管理--点击备份与重置-备份数据-备份数据类型-打开系统数据即可备份桌面布局；

六：还原所有设置，进入手机设置--系统管理--备份与重置-还原所有设置。

此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录，若有重要资料可以提前备份好；

注：

云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；

若以上方法未改善，可进入vivo官网APP-我的-在线客服-输入人工客服-选择需要的咨询类型-进行详细咨询或点击在线客服的网页链接，输入人工客服-选择需要的咨询类型-进行详细咨询。