Question

市场调研的六个步骤

Answer 1

市场调研的六大步骤：明确调研目的和问题-设计调研方案和方法-选择合适的样本和数据来源-收集和处理数据-分析和解释数据-撰写和呈现调研报告。市场调研的六个步骤操作如下：

• 确定调研方向：首先需要明确市场调研的目标和方向，避免盲目调研。

• 设计方案：制定一份完整的调查方案，包括时间、资源、需求、人群、区域、取样、数据分析等部分。

• 调研准备：做好人员、方法、目标等方面的调研准备工作。

• 调研任务的分派：根据调研计划分派调研工作，并提出相应要求。

• 实地调研：按照制定的方案开始进行实地调研，并检查调研情况，确认目标、详细记录、深入调查、进行分类汇总。

• 汇总分析和汇报归档：门店经理或业务经理根据调研情况填写调研报告，分析调研中出现的问题和改进方法，并将门店调研情况汇报给相关部门，同时将调研情况汇总归档。

研精毕智市场调研网是专业的市场调研、行业研究、企业研究及监测行业发展现状、趋势前景的综合咨询服务平台。专注市场调研、研究报告、行业分析、定性研究、市场调查、行业可行性研究、专项报告、动态监测、细分市场研究、专家访谈纪要等各类定制报告；通过有效分析复杂数据和各类渠道信息，帮助企业做出更有价值的商业决策。

Answer 2

关于市场调研，很多人的看法是非黑即白，有人支持，有人觉得无太大作用。作为公司的产品管理人员，一款新产品的开发缺乏市场调研真的不可想象！

我试过听信销售，规划出的新品销售只达目标10%；试过相信不正规的调研结果，花费了大笔的投资却不见效果；也试过做出了很棒的调研，实际执行没落实结果差很远。回想起来，走过太多弯路：拍大脑做决定很可怕，调研没做好后果更严重！

市场调研为整个新产品开发流程的正确决策提供关键信息，从立项，研发，上市到产品生命周期管理，越是后期，投资越大，对市场调研的可靠性，精度要求更高，不容有一丝的不严谨。

做一份好的市场调研，一般我们会执行这六个步骤：定义问题，确定精准度，收集数据，分析解释，得出结论，结论应用。对这六部分有清晰的认识是一份严谨的调研报告的首要条件，每一步骤都会直接影响到下一步和结论，这里简单地以实际案例进行举例：

清楚要描述什么问题，解决什么问题，研究什么内容。在完整的产品生命周期中，在立项，研发，上市，营销不同阶段，所需要研究的内容，定义的问题，相应的决策都必须非常清晰。

立项阶段，在意识到新市场机会后，通过市场调研，主要研究市场可行性，目标消费者，创意概念形成；

新品开发阶段：核心问题是新产品设计，概念、外观、功能、用户体验都是必须清晰的问题；

新品上市：产品研发完成后，需要研究的问题主要涉及到包装，价格，渠道，促销等；

产品上市后围绕如何销售更多进行调研，主要涉及到品牌，消费者，渠道，广告，产品改进，推广等。

可信度达到水平，一般看两个指标，统计信度（statistical confidence）和实验误差（experimental error）。一般做定量测试，目标受访者越多，误差相对越小。

采用适当的方法收集数据。举例NPI，新产品导入过程也分为多个阶段，每个阶段使用的方法有所不同，例如在概念形成阶段，主要以定性测试为主，行业领袖的意见会起到很大作用，在设计评估阶段，以定量测试为主，目标消费群体为主要测试对象。

进行数据分析，对所提问题进行总结。在得到数据后，往往会发现和想象的有差别，甚至问题间会有矛盾，这时候可能是分析的方法不对。因此要进一步从多个方面挖掘数据的内涵，对问题进行解释说明，让得到的结论更合乎逻辑。

联系问题对数据结果进行解释，得出结论。

将结论用于解决定义问题。很多时候得出的结论，需要投入很大多资源重新调整，决策者却望而却步，只是部分执行或者简单执行，最终导致市场调研并没有起作用。因此，执行应用也是非常重要的部分！

市场调研不仅是产品开发的一部分，它已经发展成成熟的行业，不仅具备一套完整的调研体系，出现甚多国际性的第三方调研公司，完善的行业上下游产业，而且随着科技的发展，已经发展出监测脑电波获得人潜意识的数据，进一步提升调研的精确度。

市场调研在产品过程中是必须的存在，我相信逐渐会有更多的人认同这个观点！

Answer 3

市场调研的六个步骤依次为：明确调研目的、确定调研对象、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告。

表单大师在其中扮演重要角色。在设计调研方案时，可利用表单大师便捷地创建问卷、设置逻辑跳转等，使问卷设计更科学。

收集数据阶段，它能通过多种渠道分发问卷，如微信、网页等，广泛触达调研对象，快速收集大量样本信息。

在数据整理环节，表单大师自动规整数据，初步统计分析，为后续深度数据分析和撰写精准的调研报告提供有力的数据支撑与便利。