人际沟通名词解释是什么?

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2022-03-05 · 生活小技巧
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人际沟通:人们之间的信息交流过程,主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。是基本的人际相互作用的社会过程,目的在于建立、发展人际关系与社会关系。

有效的沟通取决于双方对交往信息的一致理解、及时的信息反馈、适当的传播通道和交往技能与愿望等多种条件。

人与人之间的沟通尽管形式多种多样,但信息传播都有它的一般规律。最基本的要素是包括信息发出者、信息、讯道、信息接受者。

人际沟通的特点

1、每一个参加者都要求对方具有积极性。在沟通过程中,信息发出者必须判定对方的情况,分析他的动机、目的、态度等,并预期从对方的回答中得到新信息。因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”,而至少是一种信息的积极交流。

2、沟通双方借助符号系统相互影响。产生的沟通影响以改变对方行为为目的。

3、只有在发送信息和接收信息的人掌握统一的编码译码系统的情况下才能实现。

4、可能产生完全特殊的沟通障碍。这些障碍与某些沟通渠道的弱点以及编码译码的差错无关,而是社会性的和心理性的障碍。

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