Question

职场中如何提高情商？

Answer 1

情商（情绪智商）是指个体在情绪认知、情绪管理、人际交往等方面的能力。如果你认为自己的情商较低，以下是一些方法可以帮助你提高情商：

1. 自我觉察：认识自己的情绪和情感反应，了解自己的情绪模式和触发点。经常反思自己的情绪和行为，寻找改进的空间。

2. 学习情绪管理：培养实现情绪管理的技巧。通过深呼吸、放松练习、寻求支持等方式，学会在情绪激动或困惑时平静自己，并有效控制和表达情绪。

3. 同理心与他人理解：发展同理心，试着站在别人的角度考虑问题，理解他人的感受和观点。积极倾听和展现对他人的关注，有助于建立良好的人际关系。

4. 社交技巧：提升人际交往的能力。学会有效的沟通技巧、表达意见与需求、解决冲突等，以促进积极而健康的交流和合作。

5. 寻求反馈与自我成长：与他人保持开放的沟通，寻求反馈和建议，了解自己的盲区和改进空间。对于反馈，保持积极的态度并持续学习成长。

6. 调适自己的情绪：学会自我调适，根据不同的情境和需求去适应和转变自己的情绪反应。通过积极的心态和灵活的思维方式，应对挑战和压力。

7. 持续学习：阅读有关情商和人际关系的书籍、参加相关培训或课程，加强对情商概念和技巧的理解和应用。

重要的是，提高情商是一个渐进的过程，需要持续地实践和反思。通过培养自我意识、情绪管理和人际交往的能力，你可以逐步提高你的情商水平，并在工作和生活中取得更好的人际关系和成就。

Answer 2

一、不要越级汇报工作
绕过你的上司，越级汇报工作，这在职场上是忌讳的。会让你的直接上司觉得，你没有把他放在眼里，尤其是这两位领导不是很合得来的时候。即使你认为你的直接上司比较无能和软弱，你也要让他觉得，你是先告诉了他，然后才向上汇报的。否则，一旦机会成熟，他就会让你重新认识他。

二、不要一味当老好人
好人其实很难当，因为一旦成了习惯，在别人的眼里，你就是一个愿意搞卫生，习惯帮别人接水，喜欢倒垃圾，乐意提供帮助的那个人。结果就是，如果你哪一天没有这样做，反而让大家觉得不可思议。所以，要有自己的原则，而不是一味的妥协和忍让。

三、不要把隐私告诉同事
一些隐私的事，自己知道就可以了，不要告诉同事。因为同在一家公司，同在一个办公室，不可否认的会存在一些利益关系。你无法确定在利益面前，别人不会出卖你。所以，尤其涉及私密的话题，个人隐私，不要轻易向人透露。

四、不跳槽也要更新履历
即使短时期没有换工作的打算，也不要忘了及时在网上更新自己的履历。因为这不仅让你了解当前的市场需求；也能让你掌握不同公司的动态；也能让你知道你心仪的岗位，都有哪些要求；更为关键的是，让你知道自己位于什么水平，能值多少钱。

五、踏实努力不如会表达
一个人的努力工作，固然是好事，但不要指望领导会主动关心你，主动关注你。因为领导要面对的事情很多，要面对的人也是很多，不可能在你身上停留。所以，要学会表现自己，展现自己的业绩，让领导发现并记住。

Answer 3

正确处理自己的消极情绪

　　如何正确处理自己的消极情绪是提高情商最最重要的一环。工作中遇到不顺心的事是再正常不过的了，老板训你两句，同事拖你下后腿，客户爽约，这些都是日常工作里经常遇到的事情，更不要说家里发生的鸡毛蒜皮的小事了。在这种情况下你会怎么做？给老板甩脸色？和同事、客户吵架？那你就完了！

　　要知道任何时候你都不应该被消极情绪影响而耽误了正常的工作，更不能把主观的负面情绪带到工作中来。一个职业的人要区分工作和生活，正确处理好自己的消极情绪能让你从无数职场精英中脱颖而出。

　　划定恰当的心理界限

　　其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

　　遇事不慌，沉着冷静

　　遇到突发事情怎么办？手足无措地不知道怎么办？还是有问题就推给领导自己什么都不干？这种低情商的事千万别做！处理问题是领导花钱雇你的目的，万事推领导还养你做什么？当遇到紧急事情时，首先你要有一个自己思考过的解决方案，带着方案去请示领导，这样既显得你尊重领导，又体现你的工作能力。

　　如果心跳过快，大脑一片空白，不妨走出工位，到外面的阳台或草坪上呼吸一下新鲜空气，给自己的大脑放松一下。或者吃点巧克力，巧克力本身特有的可可脂对神经系统有舒缓的作用。