Question

一开机就蓝屏，重新启动后正常。经常显示“Windows资源管理器已停止工作”。

Answer 1

电脑蓝屏一般都跟硬件及相关硬件驱动出问题有关。一般微软自己的驱动出问题的机率不大，所以，大部分是因为自己安装的驱动（包括模拟硬件的驱动，如虚拟光驱）或者相关的硬件出问题造成的。微软有专门的分析工具windbg或者NirSoft的BlueScreenView工具（自己搜索下载）通过分析蓝屏时的内存转储文件（c:\windows\minidump\*.dmp）确定具体的故障原因，然后再进一步想办法解决。

建议先重新安装系统试试吧。

Answer 2

尊敬的用户，您好。建议查看出现问题之前是否加装过新的软件或是更新，建议卸载后测试。另外建议查杀病毒、更新驱动程序测试。如果都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832为您提供安装win7系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx如果还是没有办法解决电脑问题，建议送到服务站检测。为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
感谢您对联想的支持，联想竭诚为您服务！

Answer 3

电脑启动时按F8进入安全模式，在安全模式下查看电脑是否会蓝屏，如果还是蓝屏表示系统有问题，如果没有，那么在安全模式中的“开始”－“运行”中输入msconfig，在常规中选择“诊断启动”，确定后重启电脑正常登入系统后再观察是否会蓝屏，如果没有表明是一些软件或驱动引起的，如果还是蓝屏那么建议修复安装系统