Question

如何解决Windows更新失败问题？

Answer 1

解决方法一：等待出现这个问题，表示有些补丁打不上，或者因为断电或暴力关机，倒是补丁更新中断，系统在撤销更改，此时为避免系统损坏，建议一直等待。
解决方法二：下载最新完整版系统升级windows某些补丁打不上，后续的补丁就无法继续打，所以更新不成功。下载当前最新版本的系统，进行系统升级(保留原软件和文件)，即可解决，或者U盘安装。
解决方法三：删除更新错误的补丁仅适用于还可以正常进入系统或安全模式的情况。
1、进安全模式方法：
2、进入系统或者安全模式后，将Windows键和字母R同时按下，调出运行框。2110737d86b738c207a0d70acb37c793.png
3、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”。9d6f9767d3324c043011a9409a1a0a6b.png
4、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”。85c14ff2bb1230e32301ba0d744f8562.png
5、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”或“此电脑”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除。d7d761eedbe650c428afd34823347dfb.png
6、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”。
7、如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作。

Answer 2

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解含纯决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助厅正您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开谈伏咐始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

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