Question

手机充不满电是什么原因呢？

Answer 1

若使用的是vivo手机，充电充不满，可查看以下信息：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，充电功率达不到手机需求。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
手机开启【优化电池充电】功能后，系统会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间。当识别到手机处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后会暂停充电，避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化，达到延长电池使用寿命的作用。可以根据平常的充电习惯进行设置。
*功能路径：进入设置 > 电池 > 充电设置（或 更多设置） > 优化电池充电 > 关闭功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。

3、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

一个原因是充电器的问题，由于充电器充电电压或电流达不到所要求的值而至，此种情况只能换充电器。

另一个原因数据线阻抗大，导致在充电器上线路损耗，或数据线接口有问题，导致手机不能达到正常充电上限。

举一例子：我用市场上买的通用线去充容量大的电池，有可能就显示充到95％，就停，就是这个道理，建议购买原装充电器或正牌的数据线。

建议：

1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。

2.更换其他电源插座尝试。

3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。

4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

当然，手机充电到一定程度之后停止，也有可能是过充保护造成的。

过冲保护是由手机和电池保护板提供的，一般的充电器就是一个电源，不能对手机提供任何保护。

过冲保护是由手机内置的电源管理芯片提供的。锂电池本身集成电池保护板，当电池独立使用座充的时候为电池提供过充、过热、短路、过载、过流 等保护。

充电器本身只能保证充电器本身不会烧毁，并不能为手机提供任何保护。